ДОМИКИ

1. Заселение в домики происходит с 14.00. Если Вы приезжаете раньше или ночью, просьба согласовать свой заезд, чтобы мы могли быть к нему готовы и смогли Вас встретить.
2. Выезд из домиков в 11-00. Если Вы хотите остаться дольше, то предупредите нас об этом заранее и при наличии свободных мест возможно позднее выселение в 15.00 (1500р), в 18.00 (2500р).
3. Заселение производится при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорта).
4. Количество гостей в домах не должно превышать количество спальных мест. Возможно безоплатное проживание детей до 8 лет.
5. При заселении необходимо произвести полный расчет за услуги проживания.

1. В домиках отсутствуют холодильники, поэтому хранение скоропортящихся продуктов доставит неудобство Вам и Вашим гостям.
2. В домиках курить строго запрещено. Штраф 50 000 руб. Курение возможно в специальном месте (на пеньках).
3. Просьба не использовать полотенца для пляжного отдыха.
4. По окончании срока проживания отдыхающий обязан освободить дом, предъявить ключ к сдаче на стойку администрации.
5. За утерю ключей взимается штраф – 500 руб.
6. Проживание с собаками, к сожалению, невозможно из-за детей на территории.
7. При порче мебели и имущества взимается штраф – 5000 руб. Иная порча имущества по вине отдыхающего – возмещается по фактической стоимости ущерба.
8. Отмену бронирования и перенос жилья можно сделать не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты заезда. В противном случае деньги за проживание не возвращаются.

ТЕРРИТОРИЯ

1. Наше сёрф-кафе работает с 8.30 до 22.00.
2. Парковка автомобилей осуществляется в специально оборудованном месте.
3. Просьба весь мусор определять в личные урны у домиков или общие мусорные баки на территории.
4. На ранчо запрещается разжигать костры и мангалы. За несанкционированное разжигание огня штраф 50 000 руб. В Липецкой области летом действует запрет на разведение костров в связи с пожароопасной ситуацией.
5. Территория серф-ранчо охраняется, после 23.00 въездные ворота закрываются.
6. Детский батут рассчитан до 100 кг.
7. На территории есть летний душ, переодевалка и туалет.
8. Громкая музыка и шум возможны до 22.00 (согласно законодательству Липецкой области).
9. Не допускается употребление нецензурных выражений и поведение, нарушающее покой и отдых других посетителей ранчо. Уважайте право гостей на отдых и сон. У нас отдыхают семьи с детьми и просто уставшие люди. =)
10. Использование фейерверков, а также конфетти возможно после согласования с администрацией.
11. Родителям запрещено оставлять детей без присмотра, особенно вблизи открытого водоёма. За детей, оставленных без присмотра, никто, помимо самих родителей ответственности не несет.
12. Отмену бронирования и перенос можно сделать не позднее, чем за 10 дней до заезда. Я если отмена бронирования происходит позднее, база донсерф не делает возврат денежных средств.

Важно! Оплата банковской картой производится без комиссии

Банковский или почтовый перевод
Необходимо заполнить бланк и осуществить почтовый перевод или оплатить счет, который выставляет менеджер, оформляющий ваш заказ. Важно! Будьте внимательны при заполнении реквизитов получателя платежа. Все платежные документы необходимо сохранять до момента получения услуги.

ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ
Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure для VISA и Mastercard и протокол EMV 3DS (Mir Accept 2.0) для карт МИР. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа. Для протокола EMV 3DS (Mir Accept 2.0) может отсутствовать отдельная страница для ввода дополнительной информации для подтверждения платежа в случае выполнения автоматизированной аутентфикации на стороне эмитента карты.